Network Operation Center NOC

Il servizio di Monitoring-Alert di Rete fornito da Ex-Net Srl permette, mediante l’uso di strumenti opportunamente configurati, di mantenere costantemente monitorati i sistemi dei nostri clienti, sulla base di specifici indicatori (Triggers). Questi innescano un meccanismo di alert ogni qual volta i sistemi oggetto di monitoraggio superano le soglie impostate, o vengano rilevate anomalie in fase di configurazione del servizio.

Gli Alert, vengono gestiti ed indirizzati secondo la procedura preferita dal cliente e permettono ai nostri tecnici, in accordo ce nei tempi convenuti col cliente, di intervenire fin dal primo manifestarsi di anomalie (di cui spesso nemmeno il cliente se ne accorge nell'immediato), evitando conseguenze gravi che, se non gestite, potrebbero ridurre o addirittura compromettere il funzionamento delle apparecchiature.

Il servizio viene erogato in due modalità:

MONITORING-ALERT PROFILO STANDARD
Il servizio non è assolutamente "invasivo" perché prevede "l'ascolto" di tutte le apparecchiature "esposte" senza nessuna installazione. Questo servizio prevede:

- Alert connettività
- Alert firewall
- Alert Mail Server
- Alert Backup

MONITORING-ALERT DI PROFILO AVANZATO.
Il servizio prevede l'installazione presso la sede del cliente di apposito software per monitorare in maniera più approfondita il sistema. Questo servizio prevede:

- Alert connettività
- Alert firewall
- Alert Mail Server
- Alert Backup
- Alert Stato Servizi Database (SQL, Oracle, MySQL, Postgres)
- Alert Attività Salute Macchina (dhcp, dns, exchange, file server, host vmware, nas, switch)
- Alert Apparati Impianti Speciali

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